哈尔滨阿继电器有限公司

保证及时向顾客提供符合国家、行业标准规定和合同要求的质量可靠的产品。严格按照合同规定的交货期及交货顺序进行交货确保工期，以便设备能够准时投运。为顾客提供技术资料，包括图纸、磁盘、产品样本和使用说明书。为成套产品编制专题资料，软件免费升级。

顾客有要求时，我公司保证安排经验丰富的技术人员为顾客提供技术培训，讲解有关产品原理、性能、选型、调试维护保养知识。全面掌握相关产品的运行、维护等技能。

1、安装调试服务开始，我司将选派出技术水平高、责任心强的技术人员为用户提供指导安装，现场调试工作。2、严格履行前期向用户保证的保修、维护、服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。3、严格按照规定的质量要求和安装调试程序，指导顾客按公司的技术资料和图纸进行安装、分部调试、启动调试和试运行，并负责解决合同设备在安装调试、试运行中发现的制造质量问题，确保设备启动成功，达到规定的技术要求。4、设备安装...

   我公司提供的产品三包期为设备调试运行后12个月。三包期间及之后，用户在使用时，出现故障的处理：   系统故障时，我公司应提供服务、分析事故原因，如因设备本身原    因，一切费用由我公司支付，质保期顺延。   当系统发生故障时，我公司承诺随叫随到，免费提供维护服务，免费调整或替换不合格证的零部件以保证设备的正常运转。三包期    后发生故障时，我公司承诺随叫随到，为用户排除故障，由此...

  “三包”期间及之后，对货物进行维护维修的方式及费用收取等：质保期内：货物免费维护维修。质保期后：卖方仍将向顾客提供优惠服务，并承诺售后服务随叫随到，以合理价格     向顾客提供需要的备件和承担原理性故障而导致的改进。